Healthcare Dashboard Beispiele

Heutzutage sammeln Krankenhäuser mehr Daten denn je. Aber häufig mangelt es an einer zentralen Plattform in der alle Daten zusammengeführt werden können, um allumfassende Datenanalysen durchzuführen. Moderne Dashboard Software wie datapine ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten mühelos aus verschiedenen Datenquellen und/oder Abteilungen zusammenzuführen und auf dynamischen, interaktiven Healthcare Dashboards darzustellen. Diese helfen Ihnen dabei, Ihr Krankenhaus effektiv und datengetrieben zu steuern und Ihre vorhandenen Ressourcen bestmöglich einzusetzen. Identifizieren Sie Trends und Muster und profitieren Sie von automatischen Alarmen bei auftretenden Zielabweichungen.

Unser erstes Healthcare Dashboard Beispiel – das Krankenhaus KPI Dashboard - gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen bezüglich Ihrer Patienten, der Behandlungskosten sowie durchschnittlichen Patientenwartezeiten. Sie sehen auf einem Blick, wie viele ambulante vs stationäre Patienten behandelt werden, aufgeteilt auf die unterschiedlichen Stationen im Krankenhaus. Darüber hinaus zeigt es Ihnen den Trend für die Anzahl der behandelten Patienten, welche wir beispielhaft für einige Stationen dargestellt haben. Weiterhin können Sie die Patientenwartezeiten für Ihre unterschiedlichen Stationen vergleichen und durch die Darstellung der durchschnittlichen Wartezeit mühelos Stationen mit langen bzw. kurzen Wartezeiten identifizieren. In diesem Healthcare Dashboard Beispiel ist zum Beispiel die Dermatologie die Station mit der geringsten Wartezeit, wohingegen Patienten in der Chirurgie am längsten auf eine Behandlung warten müssen. Außerdem finden Sie auch die durschnittlichen Behandlungskosten sowie die durchschnittliche Wartezeit in der Notaufnahme auf diesem Beispieldashboard, welche ebenfalls sehr wichtige Kennzahlen für jedes Krankenhaus darstellen.

Das Hauptziel dieses Healthcare KPI Dashboards ist es, dem Top Management und der Krankenhausführung eine ganzheitliche Sicht auf die wirklich erfolgsrelevanten Kennzahlen zu geben, auf deren Grundlage sie schnellere und bessere Entscheidungen treffen können.

Unser zweites Healthcare Dashboard Beispiel gibt Ihnen einen detaillierten Überblick über alle KPIs bezüglich der Patientenzufriedenheit. Die Patientenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren in der Healthcarebranche, denn unzufriedene Patienten werden weder für eine weitere Behandlung in Ihre Einrichtung zurückkehren, noch werden sie eine Empfehlung gegenüber Bekannten oder Freunden aussprechen. Besonders in der Gesundheitsbranche mit ihrem stetig steigenden Kostendruck sollten Sie alles dafür tun, Ihre Patienten glücklich zu machen und langfristig zu binden. Gerade in unserem digitalen Zeitalter können negative Erfahrungen leichter denn je online geteilt werden, welche zu einem beträchtlichen Imageverlust führen können.

Die Healthcarebranche ist eine sehr spezielle Branche, da einerseits die erbrachten Leistungen häufig sehr subjektiv von den Patienten wahrgenommen werden und sie andererseits über die Gesundheit und das Leben der Menschen entscheiden und daher immer ein sensibles Thema sind. Kommunikation und Verständnis werden häufig als wichtiger Aspekt der Personal-Patienten-Beziehung zitiert und unser Dashboard zur Patientenzufriedenheit hilft Ihnen dabei, immer alle wichtigen Aspekte im Blick zu haben. In unserem Dashboardbeispiel haben wir daher sowohl subjektive Aspekte in Form von Erkenntnissen durch Patientenbefragungen, als auch objektiv messbare Kennzahlen berücksichtigt. Beispielsweise finden Sie in unserer Healthcare Dashboard Vorlage die Ergebnisse von Patientenbefragungen bezüglich der Qualität der medizinischen Betreuung, aber auch die durchschnittliche Dauer von Laborbefunden oder die Patientenwartezeiten, welche ebenfalls einen zentralen Einfluss auf die Patientenzufriedenheit haben.

Interaktive, dynamische Dashboards wie dieses helfen Ihnen dabei, Ihre gesetzten Ziele zu überwachen und bei Zielabweichungen frühzeitig und gezielt mit den richtigen Maßnahmen entgegenzuwirken. In unserem Beispieldashboard erkennen Sie auf einen Blick, dass die Zielzeiten für spezifische Laborbefunde nur in 2 von 8 Fällen eingehalten werden oder die durchschnittliche Wartezeit auf einen Arzt mit 67 Minuten ebenfalls zu hoch ist. Dementsprechend sollten die beteiligten Prozesse analysiert und die zugrundeliegenden Ursachen identifiziert werden, um letztendlich die Basis für eine hohe Patientenzufriedenheit zu legen.